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江西公安“放管服”改革123新政
南昌市公安局  更新时间:2019-02-21 16:44:41

 一、公布“一本”清单。

省公安厅统一公布全省公安机关253项面向企业和群众依申请办理的行政审批和公共服务事项清单,逐项明确“马上办”、“网上办”、“就近办”、“一次办”的属性;同?#20445;?#25353;照标准化要求逐项编制办事?#25913;?#21644;工作规程,并附有清晰明了的办理流程图(表),用统一的服务标准,做到同一事项在全省公安机关无差别受理、同标准办理。

253项审批服务事项中,可网上全流程办理、一次不跑或部分流程网上办理的“网上办”事项115个,可异地办理、当地办理的“就近办”事项151个,可到实体办事场所最多跑一次的“一次办”事项159个,可在实体办事场所即来即办、现场办结、立等可取或在网上办事系统及时响应的“马上办”事项113个。属公安户政管理、出入境管理、交通管理的高?#31561;?#28857;服务项目23个,占9%。全部审批服务事项内容、属性和办事标准均在网上公开,实行一次告知、一表申请,接受群众监督。群众在公安网上服务平台可根据服务属性和服务方式、业务、对象、层级、类型等,进行多维?#21462;?#26465;件叠加式的筛选查询,并可对“网上办”事项直接导入办事流程,一目了然、简单便捷。

除以上253项审批服务事项之外,还在网上平台为群众提供相关信息查询、重名查询、联系挪车和开锁、探访会见等20项便民服务。

 

二、升级“两端”服务。

为全面?#24179;?/font>“互联网+公安政务服务”,省公安厅统一搭建省、市、县三级公安机关一体化服务平台,并与政府政务服务平台实现一体对接,打造公安“一网通办”升级版。“江西公安为民服务网上办事系统”已全新上线运行,群众可同?#20132;?#24471;PC端和移动端更全面、更友好、更智能的 “两端”服务体验:

(一)使用连接有线互联网的PC端(电脑),可以上网直接登录“江西公安为民服务网上办事系统”https://wmfw.jxga.gov.cn,或登录“江西省公安厅”官方网站http://www.jxga.gov.cn后点击进入“政务服务”模块,253项审批服务事项即全景呈现,可浏览查询或网上办理,就像“网购”一样顺畅。

(二)使用连接无线互联网的移动端(智能手机),?#19978;?#36733;“江西公安”APP或在微信关注“江西公安”微信公众号,点入后即?#19978;?#21463;253项审批服务事项的随行化、个性化、便利化服务,只要有网络信号,便可“一机在手,办事不求人”,“事项清单”、“便民服务”、“热门服务”等应用功能更加贴心。

三、推出“三办”?#20449;怠?/span>

为进一步完善政务服务机制、提升政务服务效能,推动线上线下服务功能互补,省公安厅统一作出在全省公安机关实体办事大厅的三项服务?#20449;擔?#20197;满足企业和群众多样化服务需求:

(一)实行“一门一窗”办理。对需要到实体办事大厅办理的公安审批服务事项,原则上按照“应进必进”的要求,进驻政府综合服务大厅办理。对因场地有特殊要求或其他原因而无法进驻当地政务大厅的,当地公安机关设立公安综合办事大厅或按业务分设办事大厅,让企业和群众办事“只进一扇门”;同?#20445;?#22312;公安办事服务大厅实行“一窗通办”,即各服务窗口均为一窗受理、集成服务,让企业和群众在一个窗口就可以办成所有事。

(二)实行“一站限时”办理。为解决群众在窗口办事的排队?#32676;擰?#32791;时较长等问题,在利用信息化手段推行网上预约办理、群众自助办理的同?#20445;?#23545;需在窗口办理事项实行每件限时办结:

1.已经通过网上申报、材料预审或审批的“一次办”事项,现场提交材料和信息采集符合要求的应当在窗口受理后15分钟之内办理完毕;

2.不需要提供除居民身份证以外的其他证明材料,程序简单的“马上办”事项,应当在窗口受理后10分钟内办理完毕;

3.审批材料多、办理程序复杂的现场审批办结事项,提交材料和信息采集符合要求的应当在窗口受理后20分钟内办理完毕;

4.审批材料在5份以下的窗口受理、事后审批反馈事项,应当在10分钟内受理完毕;其它的窗口受理、事后审批反馈事项应当在20分钟内受理完毕。

需要进行检验、检测或制作证件、牌照的业务,限时办结不含检验、检测和证件、牌照制作的时间。

(三)实行“全面延时”办理。以江西公安为民服务网上办事系统为依托,大力拓展网上预约、受理和办理等延时服务,逐步实现网上全时段办事服务。在网下“一门一窗”办理中,提供全面延时服务:

1.在工作日中午,对高频的即办事项至少保留一个值班窗口提供延时服务;

2.在双休日及国家法定节假日,对高频的即办事项按正常工作日提供延时服务;

3.对办件量较少的即办事项?#32479;信导?#23454;行双休日及国家法定节假日的预约延时服务,企业和群众可提前一个工作日通过电话、微信或到窗口联系?#30830;?#24335;预约办理;

4.在其它非工作时间,对企业和群众的特殊、紧急需办的事项提供应急服务,企业和群众可通过电话、微信?#30830;?#24335;联系特事特办、急事急办;

5.对业务量大、程序相对简单的事项,通过在窗口网点设置自助办理设备或利用银行、邮政等网点前移服务端口?#30830;?#24335;,实现全天候24小时服务。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

行政审批服务高?#23548;?#21150;事项清单

 

序号

业务类别

事项名称

1

户政

出具户口登记项变更更正证明

2

户政

出具注销户口证明

3

户政

丢失补领身份证

4

户政

损坏换领身份证

5

户政

临时身份证办理

6

出入境

内地居民?#26696;?#28595;旅游签注再次申请

7

出入境

内地居民往来台湾通行证及签注申请

8

交通

补换领机动车行驶证

9

交通

补领机动车号牌

10

交通

补领检验合格标志

11

交通

超龄换证

12

交通

打印学习驾驶证明

13

交通

电子监控处理

14

交通

二手车转?#39057;?#35760;预选号牌

15

交通

机动车联系方式变更

16

交通

缴纳罚款

17

交通

考试预约

18

交通

期满换证

19

交通

取消本地考试预约

20

交通

损毁换证

21

交通

新车注册登记预选号牌

22

交通

遗失补证

23

交通

核发检验合格标志-免检车辆核发检验合格标志

 

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